1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Wheelcarpet worden gedaan en gesloten. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Aanbod en prijzen
Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Wheelcarpet behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Wheelcarpet niet.
3. Bestellen en overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling afrondt en een bevestiging per e-mail ontvangt.
Wheelcarpet behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien er sprake is van duidelijke fouten of misbruik.
4. Levering
Wij streven naar een levertijd van 5 werkdagen. Bij drukte kan de levertijd oplopen tot 14 werkdagen.
Leveringen vinden plaats in Nederland, België en Duitsland.
Aangegeven levertijden zijn een indicatie en geen fatale termijnen. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij dit wettelijk verplicht is.
5. Verzending
Verzending vindt plaats via externe vervoerders.
Wheelcarpet is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade ontstaan tijdens transport.
6. Herroepingsrecht en retouren
De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de bestelling zonder opgave van reden te herroepen.
De herroepingstermijn verloopt 14 dagen na de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde het product heeft ontvangen.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking worden geretourneerd.
Producten die om hygiënische redenen verzegeld zijn, kunnen alleen worden geretourneerd als de verzegeling niet is verbroken.
7. Uitsluiting van retourrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
Producten die speciaal voor de klant zijn gepersonaliseerd of op maat gemaakt.
Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden zodra de verzegeling is verbroken.
8. Betaling
Betaling dient te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.
Bestellingen worden pas verzonden na ontvangst van de betaling.
9. Garantie
Op alle producten geldt de wettelijke garantie.
Garantie geldt niet voor gebreken die zijn ontstaan door oneigenlijk gebruik, normale slijtage of schade door nalatigheid.
10. Aansprakelijkheid
Wheelcarpet is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant voor het product heeft betaald.
11. Klachten
Klachten kunnen binnen 14 dagen na constatering worden gemeld via wheel4wheels@gmail.com.
Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Wheelcarpet gevestigd is.